Hacer eficiente la infraestructura de tegnología de información de su empresa mediante la optimización de los recursos actuales, ofreciendole toga la gama de servicios que necesita, en un solo paquete.

Enfocado principalmente a levantar ordenes de servicio y resolver dudas es la primera linea de acción ante un problema.

Cuando se trata de problemas menores y de configuración siempre se intentará resolverlos remotamente, este paso reduce drasticamente el tiempo muerto generado por alguna contingencia.

Aplica generalmente cuando se trata de fallas de hardware o telecomunicaciones.

Para este rubro contamos con ingerieros certificados que se encargaran de mantener a punto sus servidores, incluyendo cuantas de usuarios, permisos, recursos compartidos, etc.

Este punto se refiere principalmente al mantenimiento de cuentas de correos cuotas de usuarios, reglas anti-span, etc.

Cubre cualquier cambio en la configuración, actualización de informacíon de registro, etc.

Supervisión de la infraestructura de telecomunicaciones, cableados de red acceso a internet, enlaces dedicados, conmutadores, switches, routers, antenas, etc.

Si la empresa cuenta con software antivirus corporativo, se supervisan los repotes de actualización, posibles infecciones, estado de actualización de los equipos, etc. Con el proposito de tomar acciones proactivas y evitar cualquier posible contingencia causada por una infección.

Controlar e informar el estado en el que se encuentra la empresa respecto a licenciamiento. de software, hacer recomendaciones para mantener en regla el software instalado en los equipos.

Elaborar junto con el usuario el plan de respaldo adecuado a sus necesidades, configurar, programar o ejecutar el plan de respaldos y establer los planes de contingencia posibles de acuerdo a las necesidades especificas de la empresa.

Implementación, supervición, cumplimiento y en su caso propuesta de las políticas de TI que apliquen para cada empresa.

Asesoría personalizada para proyectos de TI que requiera la empresa, como: cambio de oficinas habilitar nuevas areas, reducción de costos de telecomunicaciones o consumibles, etc.

Pensando siempre en el usuario final, hemos diseñado un esquema de operación que reduce al maximo el tiempo que afecta alguna contingencia.